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입점신청은 어떻게 하나요?
회원가입 후 메뉴 우측의 [입점자모집 > 입점자 신청하기]에서 하실 수 있으며,
검토일은 영업일 기준 약 1~2일 소요됩니다.
입점 폼 작성 및 계약서 내용을 꼼꼼히 확인하시고 신청하시기 바랍니다.
추가로 문의하실 사항이 있을 시 채널톡 또는 1:1문의를 통해 접수해주시면 신속하게 도와드리겠습니다.
상품을 등록하고 싶어요!
입점 승인 후 [입점자관리 > 작품리스트]에서 등록 가능합니다.
작품파일은 양식에 맞춰 작성해주시면 담당자가 검토 후 이메일로 안내드리겠습니다.
검토 시일은 영업일 기준 1일~2일 소요됩니다.
업로드한 상품을 수정하고 싶어요.
상품 업로드 후 수정을 원하시는 경우
[입점자관리 > 작품리스트]에서 수정이 가능합니다.
수정요청 시 "수정요청"을 반드시 체크하여 요청하시기 바랍니다.
파일이 수정된 경우, 수정 요청 완료 후
상품파일 스냅툰웨어하우스메일 (work@devviolet.com)로 파일을 보내주시기 바랍니다.
메일제목 : 파트너명_작품제목_수정요청
파일명: 파트너명_작품명
상품을 등록했는데 사이트에 업로드가 안됐어요.
작품등록 요청 후 검토는 영업일 기준 1일~2일 소요됩니다.
검토는 메일로 작품 파일을 받은 후 이루어지며,
영업일 기준 3일이 지나도 업로드가 되지 않은 경우
스냅툰웨어하우스 메일(work@devviolet.com)로 보낸 파일이 누락되지 않았는지 확인 부탁드립니다.
그 이외의 경우에는 채널톡 또는 1:1게시판에 문의 주시면 신속히 도와드리겠습니다.
상품에 문의가 들어오면 어떻게 확인하나요?
상품에 문의가 등록될 시 입점자에게 따로 알림이 가지 않으므로
[입점자관리 > 상품문의]를 통해 수시로 확인하여 답변하시기 바랍니다.
세금계산서 없이 정산 받을 수 있나요?
기업 간의 거래는 세금계산서를 주고받는 것을 원칙으로,
기업의 경우 세금계산서 없이 정산금을 받는 것은 불가능합니다.
세금계산서를 발급받을 자료가 필요하신 경우
1:1문의 게시판에 글 남겨주시면 회원정보의 이메일로 자료를 보내드리겠습니다.
회원정보의 이메일과 자료를 전달받아야 할 이메일이 일치하지 않을 시
문의 글에 이메일을 함께 작성해 주시기 바랍니다.
세금계산서 발급받을 자료가 필요해요
1:1문의 게시판에 글 남겨주시면 회원정보의 이메일로 자료를 보내드리겠습니다.
회원정보의 이메일과 자료를 전달받아야 할 이메일이 일치하지 않을 시
문의 글에 이메일을 함께 작성해 주시기 바랍니다.
